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選んで失敗したヘアサロンの理由5選

順番待ちの人が多過ぎ

選んで失敗したと感じるヘアサロンの理由の1つには、人が多すぎて落ち着かなかったという理由があります。常に満席であるだけではなく、お客さんが3人以上待っていたり、アシスタントスタッフが多すぎてフロアがごちゃごちゃしていたりするケースもあるため、落ち着いた場所を希望する場合は混雑具合を確認しておくと良いです。

店員がしつこい勧誘

2つ目には、しつこくメニューを勧められたという理由があります。カットだけを行うつもりなのに、髪の毛が傷んでいるからと執拗にトリートメントを勧められるようなことは少なくありません。

「美容院で経験した嫌な思い」の上位ランキングに入るこの「しつこい勧誘」は、トリートメントを勧められるという施術の押し売り、会計時にレジでシャンプー、トリートメント、ワックスなど売ろうとしてお客はウンザリする気分になる、客側からすると欲しければ自分で買います！と言いたくなるという意見が多い。

美容院店員の態度が悪い

3つ目には、利用してみるとスタッフが高圧的な態度だったいう理由があります。快適に利用するためにも、口コミ情報でスタッフの人柄を確認しておくと良いです。利用者はリラックスする時間も美容サロンに期待しています、美容師はサービス業、接客業なのだから最低限のマナーは守ってもらいたいです。二度と行きたくないヘアサロンの理由に「美容師の態度が悪かった」が多いです。

接客態度の悪い美容師10項目

• 挨拶しない
• 言葉使いが馴れ馴れしいタメ口
• 勝手に髪の毛を触る
• タバコ臭い
• シャンプーの時に顔面に水がかかる
• 返事をしないシカトする
• 嫌な顔をする表情に出やすい
• お客の注文を「出来ない」と断る
• しつこく施術を押し売りする
• シャンプー、トリートメント店内商品押し売り

仕上がりがイメージと違う

4つ目には、仕上がりが悪かったという理由があります。古い技術を使っているサロン、仕上がりイメージがフリー素材で実際の仕上がりが分からないようなサロンは、実際に利用してみると失敗する可能性が高いので危険です。

カットで失敗した原因が美容師の技術に問題があったのなら、思い切ってクレームを言うのもひとつです。髪の毛を切り過ぎて短くなった場合は切り直しができませんが、伝えた長さより長かった場合は切りなおしてもらうことが可能です。

そのほか、お客様が希望する髪型は髪質によって再現できないヘアスタイルがあります。例えば直毛、くせ毛など髪質問題、髪の毛のボリュームによって持ち上げ方ができないなど毛量の問題があります。その場合、美容師はプロとしてお客様に提案することが必要なので「提案力」も技術と経験であり、美容師と客の信頼関係を構築する重要なポイントとなります。

待ち時間に口コミを強要

5つ目には、サイトでの口コミ投稿を強要されたという失敗理由もあることを知っておくと良いでしょう。「え～～？！」と思うかもしれませんは、実際にこの手の話を本当に多く聞きます。

不自然なほど紹介サイトの口コミ数が多い店舗は、待ち時間などにその場で口コミを投稿するように強要される可能性があります。

ヘアサロンの利用で失敗したくないと考えているのであれば、ありがちな失敗理由を参考にして、こういったサロンが避けられるようにしておくと良いでしょう。

値段の高いヘアサロンと安いヘアサロンの違い

値段が高いヘアサロンと安いヘアサロンには色々な違いがあります。まずは、カットの際に細かく指示することができるか、再現性が高いかどうかという違いがあるでしょう。

価格が安いサロンは細かく指示しても十分に聞いてもらうことができなかったり、再現性がなくて同じように依頼しても仕上がりが違ったりすることがあります。

価格が高い場合は細かく指示しながら難しいスタイルを実現してもらえることが多いですし、何度利用しても同じような均一な仕上がりを期待しやすいです。

カラーやパーマに関しては、材料の質に違いがあります。ハイクオリティなカラー剤やパーマ液を採用しているサロンほど料金は高くなりますし、反対に安価なものを利用している場所ほど価格は安くなりやすいです。高品質なものは色や形の持ちが良かったり、少ないダメージで実施することができたりします。

安くて質が悪いものはすぐに色が取れたり形が戻ってしまったり、髪に大きなダメージを受けてしまったりすることが多いです。必ずしも安いヘアサロンが悪くて高いヘアサロンが良いと言うことはできませんが、こうした違いが起こりやすいことは事実だと言えます。

とにかく短くしてもらえるのであれば気にならない、カットしかしないという場合は安い場所でも問題ありませんが、髪のダメージや持ちが気になる場合は値段が高い場所を利用したほうが良いことが多いです。違いを理解した上で、自分に合ったものを選べるようにしておきましょう。

まとめ：自分に合った美容室を見つけ常連客になるメリット

どこにでもたくさんの美容室があるので、固定して利用する場所を決めなくても良いと考える人もいるかもしれません。しかしながら、自分に合った美容室を見つけて常連客になることには様々なメリットがあります。

行きつけの美容室があれば、いつでも気に入っている髪型を再現してもらうことができますし、いつも同じ場所でカットやカラーをしてもらうことで髪の状態を気にかけてもらうことも可能です。同じところを継続して利用すれば、カットやカラー、パーマの最適なタイミングや周期を教えてもらえるようになり、常に最高の状態を維持しやすくなるというメリットも感じられるでしょう。

毎回新しい場所を利用するようにしていると、初めて利用した場所で大きな失敗を経験する可能性もあります。指示した内容と全く違う髪型にされたり、古臭い仕上がりにされてしまったりして後悔する人は少なくありません。腕が良いことが分かっている行きつけの美容室であれば、毎回失敗なく安心して利用することができます。

他にも、常連客になっておけば定期的にクーポンを発行してくれるようなヘアサロンもあれば、何度も利用しているお客さんには特別に通常価格で1つグレードの高いトリートメントを使っているというようなサロンもあることを知っておくと良いです。シャンプー時に常連さんにはマッサージを行うというような場所もあります。

自分に合った美容室を見つけて常連客になっておけば、いつでも満足できる対応が受けられるだけではなく、お得になる可能性があることも知っておくと良いでしょう。